Customer Success Manager - Kvalitet og ledelsesstyring

Liker du å lede og har erfaring med kvalitet- og ledelsessystem? I vår nyopprettede stilling som Customer Success Manager får du muligheten til å påvirke egen stilling i et spennende selskap i vekst!
Scroll to content

Om stillingen:

Vil du jobbe som teamleder og fagekspert og ha ansvaret for kundeporteføljen til vårt kvalitet- og ledelsessystem Landax?  Vil du være med på reisen og skape verdens mest fornøyde kunder i et av Nordens ledende og raskest voksende software-selskaper?

Ørn Software er nylig børsnotert og har totalt 12 kontorer fordelt i Norge, Sverige, Danmark, Finland og på Island. Arbeidssted vil være på vårt kontor i Stokke.

Arbeidsoppgaver:

  • Ha teamlederansvar for Customer Success-teamet for kvalitet- og ledelsessystem og kontaktpunkt med partnere.
  • Levere på, koordinere og sikre leveranser av implementering, kurs og support.
  • Forvalte kundeporteføljen og sørge for kundesuksess.
  • Ha overordnet ansvar for kundeportalen.
  • Drive fram prosess for datadrevet Customer Success
  • Produktutvikling; Være kundenes kanal inn mot produktutvikling, og arbeide tett med Product manager for å utvikle produkter kundene elsker.
  • Bidra til gode handoverprosesser fra salg til Customer Success.

Kvalifikasjoner:

  • Du har minimum bachelor utdannelse innen kvalitet og HMS, Prosjektledelse eller IT. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning.            
  • Erfaring med å implementere eller revidere ISO 9001/14001 til bedrifter.
  • God kompetanse på digitale verktøy og innehar god virksomhetsforståelse.
  • Ønsker å bidra med sin faglige kompetanse i arbeidet med å utvikle neste generasjons ledelsesstyring for prosjekt- HMS og kvalitet.
  • Har med fordel kunnskap om og interesse for å jobbe datadrevet.
  • Gode kommunikasjonsferdigheter både i norsk og engelsk.

Personlige egenskaper:

  • Gode lederegenskaper, være en person som andre vil følge.
  • Har gode relasjonsferdigheter, og drives av å skape gode kundereiser.
  • Pådriver, har stamina og samtidig være ydmyk.
  • Gode samarbeidsevner og godt humør.
  • Selvstendig og har gjennomføringskraft.
  • Analytisk og strukturert.
  • Kjenner deg igjen i våre verdier Modig-Nytenkende-Gledesspreder-Ærlig.

Vi tilbyr:

  • Du får stor frihet til å påvirke egen stilling.
  • Gode utviklingsmuligheter i et selskap med høye ambisjoner og i vekst.
  • Konkurransedyktige betingelser.
  • Svært gode forsikringsordninger.
  • Dyktige og kompetente kolleger i et tverrfaglig miljø.
  • Å være en del av et internasjonalt miljø.
  • Delvis fleksibelt arbeidssted med mulighet for å arbeide utenfor kontoret inntil 2 dager per uke.

Noe reisevirksomhet må påregnes.

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stokke

Borgeskogen 12
3160 Stokke Directions post@landax.no +47 625 33 680 View page

Who is Ørn Software?

Ørn Software is a leading software company, with solutions for efficient asset operations and maintenance across a wide range of industries, including Real Estate, Manufacturing, Food & Beverage and Aquaculture.

 

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor